Atención al cliente

El objetivo de este entrenamiento es crear una “Cultura Permanente” en la excelencia en el servicio, donde todo el personal de su organización, respire, viva y refleje actitud en el servicio y donde excedan en cada “Momento de Verdad” las expectativas de los clientes.

Algunos de los seminarios que Valores Integrados ofrece en servicio al cliente son:

• Creando una cultura permanente en la excelencia en el servicio al cliente                                     
• Atención eficaz por teléfono
• Gerencia estratégica en el servicio al cliente
• E-service, la nueva tendencia en agilizar el servicio
• Protocolo y presentación en el servicio al cliente
• Relaciones humanas y comunicación eficaz.